Telemarketing voor
B2B Lead Generation
Ondernemers bellen ondernemers
Telemarketing heeft zich door de jaren heen bewezen als één van de meest efficiënte kanalen voor leadgeneration. Met geen enkel ander medium speelt u zo direct in op de actuele situatie van uw klant. Alles is volledig transparant en meetbaar. Dat wil echter niet zeggen dat succes vanzelf komt…
Voor een goed resultaat zijn 4 factoren van belang:
1. Propositie
Natuurlijk is het van belang dat uw product op orde is. De juiste prijs/waarde verhouding en dat u daarbij een goede presentatie hebt. Daarom nemen wij vooraf alles met u door; Productspecificaties, positionering, USP’s, valkuilen, argumentatie en uw doelgroep. Daarmee komen wij goed beslagen ten ijs.
2. Adressen
Het succes van een campagne wordt voor een belangrijk deel bepaald door de kwaliteit van de adressen. DialogExperts is specialist in data en weet de weg. U kunt zelf data aanleveren, wij kunnen deze ook voor u inkopen met selecties op branche, regio, functionaris, aantal werknemers, omzet et cetera.
3. Lead Generators
Ondernemers zitten doorgaans niet te wachten op een telefoontje van een callcenter. Maar ze staan wel open voor een goed verhaal dat hen verder kan helpen. Daarom hebben wij een team samengesteld van senior ZZP’ers en commerciële zwaargewichten, allen 40 jaar en ouder. Door ondernemers te laten bellen met ondernemers worden wij serieus genomen.
4. Techniek
Met de juiste software bereikt u optimaal resultaat. Door de campagne slim in te richten in Steam-connect contactcentersoftware werken wij snel, accuraat en spelen wij in op de actuele situatie. Wij worden één met uw bedrijf: Wij bellen met úw nummerweergave, mailen vanuit úw omgeving en plannen afspraken direct in úw agenda.
Wie is DialogExperts?
DialogExperts is in 2011 opgericht door Michel Bres met een brede dienstverlening, vanwege jarenlange ervaring in telemarketing, direct mail, listbroking, doelgroep segmentatie, e-mail marketing en online marketing. In 2018 is de focus voor 100% verlegd naar het telefonisch maken van afspraken voor opdrachtgevers. Gerard Wouda is in 2019 gestart als projectleider en in 2023 partner geworden.
Als doorgewinterde marketeers vertalen wij de vaak complexe materie in een kort en bondig “What’s in it for me?”. Wij onderscheiden ons door puur te gaan voor kwaliteit en alle callcenter trucjes over boord te zetten. Met de juiste techniek, senior agents, goede adressen en heldere propositie maken wij afspraken die ertoe doen voor uw commerciële buitendienst.
Wat kunt u van ons verwachten?
U heeft groeiambities en wilt optimaal gebruik maken van uw commerciële mensen. Dus u wilt hen zoveel mogelijk op pad hebben, bij de klant aan tafel. U wilt afspraken die ertoe doen en grip houden op wat er gebeurt. Wij snappen dat als geen ander, daarom doen wij het volgende:
Kwalitatieve afspraken
Werken met DialogExperts betekent werken met ervaren ondernemers en commerciële zwaargewichten. Geen afspraak om de afspraak, maar goed onderbouwd en geborgd. Onze mensen bellen net als u, met hart voor de zaak. Dat kan alleen met goed voorbereide leadgenerators die de ruimte krijgen. Natuurlijk moet er gepresteerd worden, maar niet ten koste van de kwaliteit. Liever 5 goede afspraken dan 8 waarvan de helft wordt gecanceld.
Rapportage
Overzichtelijke rapportage geeft u grip op alles wat er gebeurt. Elke seconde wordt geregistreerd zodat u onze tijdsbesteding goed kunt volgen. Het aantal gesprekken, afgehandelde adressen, belpogingen, afspraken, offertes, alles wordt overzichtelijk gerapporteerd.
Gesprekken terug luisteren
Alle gesprekken worden opgenomen voor trainings- en controledoeleinden. Mocht u twijfels hebben over een gemaakte afspraak, dan kunt u het betreffende gesprek terugluisteren. Ook hierin zijn wij volledig transparant.
Nummerweergave
Wanneer wij uitbellen wordt het telefoonnummer van úw bedrijf getoond. Dat is wel zo professioneel, zeker omdat wij ons ook opstellen als een medewerker van uw bedrijf.
E-mail koppelen
Er wordt een e-mail koppeling gemaakt zodat wij vanuit uw e-mail omgeving informatie of afspraakbevestigingen kunnen versturen. U ontvangt geautomatiseerd een kopie met een afspraaksheet erbij waarin alle details van de klant staan met natuurlijk het gespreksverslag.
Agenda koppelen
Wanneer uw bedrijf gebruik maakt van Outlook, Google of Office 365, kunnen wij deze voor de betreffende mensen koppelen aan de software van Steam. Wij kunnen dan tijdens het gesprek de agenda inzien en efficiënt afspraken plannen.
Werkt u Internationaal?
Voor internationale opdrachtgevers hebben wij Nederlandse agents beschikbaar die vloeiend Engels en Duits spreken. Onze Belgische agents spreken Vlaams en Frans.
Zij kozen ook voor DialogExperts
